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Zur Beurteilung der Gesprächsqualität im telefonischen Verkauf - Zwischenbericht über ein Forschungsprojekt
Meißner, S. & Pietschmann, J., 2011, Interpersonelle Kommunikation: Analyse und Optimierung ; [Gottfried Meinhold zu seinem 75. Geburtstag]. Bose, I. & Neuber, B. (eds.). Peter Lang Verlag, p. 303-311 9 p. (Hallesche Schriften zur Sprechwissenschaft und Phonetik; vol. 39).
Research output: Contributions to collected editions/works › Article in conference proceedings › Research
Zur Entscheidungsnützlichkeit des corporate governance statements gem. § 289a HGB
Velte, P., 2011, In: KoR : internationale und kapitalmarktorientierte Rechnungslegung. 11, 3, p. 121-123 3 p.
Research output: Journal contributions › Journal articles › Transfer › peer-review
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Zur Ermöglichung von Selbstveränderung in der Schule
von Saldern, M., 2011, Veränderung durch Selbstveränderung: Impulse für das Changemanagement. Arnold, R. (ed.). Baltmannsweiler: Schneider Verlag Hohengehren, p. 191-215 25 p. (systhemica - Systemische Pädagogik; vol. 6).
Research output: Contributions to collected editions/works › Contributions to collected editions/anthologies › Research › peer-review
Zur Erweiterung des Begriffsverständnisses interkultureller Kompetenz für das Ausbildungspersonal in der beruflichen Bildung
Amme, K. & Jahn, R. W., 2011, In: Berufsbildung : Zeitschrift für Praxis und Theorie in Betrieb und Schule. 2011, 128, p. 37-39 3 p.
Research output: Journal contributions › Journal articles › Research
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Zur gesellschaftlichen Legitimität von Museen: Stephen E. Weils Beitrag zur Debatte
Kirchberg, V., 2011, Die Stadt und ihr Gedächtnis: zur Zukunft der Stadtmuseen : Tagungspublikation der gleichnamigen Veranstaltung des Stadtmuseums Berlin. Gemmeke, C. & Nentwig, F. (eds.). transcript Verlag, p. 27-44 18 p. (Kultur- und Museumsmanagement).
Research output: Contributions to collected editions/works › Article in conference proceedings › Research
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Zur psychischen, informationellen und emotionalen Einbindung des Kunden in den Dienstleistungsprozess von Wellnesseinrichtungen
Wöhler, K., 2011, Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen: Erfolg durch Kundenorientierung und hohe Standards. Krczal, A., Krczal, E. & Weiermair, K. (eds.). Berlin: Erich Schmidt Verlag, p. 127-140 14 p.
Research output: Contributions to collected editions/works › Contributions to collected editions/anthologies › Research
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Zur Qualitätsbeurteilung von professionellen Telefongesprächen in Callcentern: Überlegungen zu interkulturellen Servicegesprächen
Pietschmann, J. & Meißner, S., 2011, Klangsprache im Fremdsprachenunterricht. Velickova, L. & Petrocenko, E. (eds.). Universität Woronesch, Vol. VI. p. 34-42
Research output: Contributions to collected editions/works › Article in conference proceedings › Research
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"Zu Spät": Müdigkeit, Impotenz und frühes Altern. Wolfgang Hilbigs Perspektive auf die DDR
Dahlke, B., 2011, Alternative Avantgarden. Pontzen, A. & Preusser, H.-P. (eds.). Heidelberg: Winter Universitätsverlag, p. 145-154 10 p. (Jahrbuch Literatur und Politik; no. 6).
Research output: Contributions to collected editions/works › Contributions to collected editions/anthologies › Research › peer-review
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Zwischen Allgemeinem Vorlesungswesen und Kolonialinstitut: Die Gründung des Deutschen Seminars
Richter, M. I., 2011, 100 Jahre Germanistik in Hamburg: Traditionen und Perspektiven. Richter, M. & Nottscheid, M. (eds.). Berlin/ Hamburg: Dietrich Reimer Verlag, p. 37-64 28 p. (Hamburger Beiträge zur Wissenschaftsgeschichte; vol. 19).
Research output: Contributions to collected editions/works › Contributions to collected editions/anthologies › Research › peer-review
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Zwischen Selbstvermarktung und Subversion. Das Web 2.0 und seine Subjekte: Reichert, Ramón: Amateure im Netz. Selbstmanagement und Wissenstechnik im Web 2.0. YouTube - MySpace - Second Life. Bielefeld: transcript, 2008.
Simons, S., 2011, In: KULT_online. 26
Research output: Journal contributions › Critical reviews › Research

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