Rhetorische und phonetische Einflussfaktoren auf die Qualität von Telefonverkaufsgesprächen
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Authors
| Original language | German |
|---|---|
| Title of host publication | Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation |
| Editors | U. Hirschfeld, B. Neuber |
| Number of pages | 34 |
| Place of Publication | Berlin |
| Publisher | Frank & Timme |
| Publication date | 2012 |
| Pages | 215-248 |
| ISBN (print) | 978-3-86596-417-5 |
| Publication status | Published - 2012 |
- Didactics of the German language