Brusch, M.,
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Schermuly, C. C. &
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04.09.2013,
Proceedings of the 16th QMOD Conference on Quality and Service Sciences. Dahlgaard-Park, S. M., Dahlgaard, J. J. & Gomiscek, B. (Hrsg.).
Moderna organizacija, Faculty of Organizational Sciences, University of Maribor,
12 S.Publikation: Beiträge in Sammelwerken › Aufsätze in Konferenzbänden › Forschung › begutachtet