Scherhag, C.,
Boenigk, S. &
Soliman, M.,
10.2020,
Perspektiven des Dienstleistungsmanagements: Aus Sicht von Forschung und Praxis. Roth, S., Horbel, C. & Popp, B. (Hrsg.).
1 Aufl. Berlin:
Gabler Verlag,
S. 593-613 21 S.Publikation: Beiträge in Sammelwerken › Aufsätze in Sammelwerken › Forschung