Herstatt, C. & Sander, J. G.,
2004,
Produktentwicklung mit virtuellen Communities: Kundenwünsche erfahren und Innovationen realisieren. Herstatt, C. & Sander, J. G. (Hrsg.). Wiesbaden:
Gabler Verlag Wiesbaden,
S. 1-16 16 S.Publikation: Beiträge in Sammelwerken › Kapitel › begutachtet