Bekmeier-Feuerhahn, S., 
1995, 
Handwörterbuch des Marketing. Tietz, B., Köhler, R. &  Zentes, J. (Hrsg.). 
2 Aufl. Stuttgart: 
Schäffer-Poeschel Verlag, 
Band 4. 
S. sp.1459-1471 7 S. (Enzyklopädie der Betriebswirtschaftslehre).
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