Delfmann, W., 
Reihlen, M. & Wickinghoff, C., 
2003, 
Controlling von Logistikprozessen: Analyse und Bewertung logistischer Kosten und Leistungen. Delfmann, W. & Reihlen, M. (Hrsg.). Stuttgart: 
Schäffer-Poeschel Verlag, 
S. 57-118 62 S.Publikation: Beiträge in Sammelwerken › Aufsätze in Sammelwerken › Forschung › begutachtet