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Erschienen
Zur psychischen, informationellen und emotionalen Einbindung des Kunden in den Dienstleistungsprozess von Wellnesseinrichtungen
Wöhler, K., 2011, Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen: Erfolg durch Kundenorientierung und hohe Standards. Krczal, A., Krczal, E. & Weiermair, K. (Hrsg.). Berlin: Erich Schmidt Verlag, S. 127-140 14 S.
Publikation: Beiträge in Sammelwerken › Aufsätze in Sammelwerken › Forschung
Erschienen
Zur Qualitätsbeurteilung von professionellen Telefongesprächen in Callcentern: Überlegungen zu interkulturellen Servicegesprächen
Pietschmann, J. & Meißner, S., 2011, Klangsprache im Fremdsprachenunterricht. Velickova, L. & Petrocenko, E. (Hrsg.). Universität Woronesch, Band VI. S. 34-42
Publikation: Beiträge in Sammelwerken › Aufsätze in Konferenzbänden › Forschung
Erschienen
"Zu Spät": Müdigkeit, Impotenz und frühes Altern. Wolfgang Hilbigs Perspektive auf die DDR
Dahlke, B., 2011, Alternative Avantgarden. Pontzen, A. & Preusser, H.-P. (Hrsg.). Heidelberg: Winter Universitätsverlag, S. 145-154 10 S. (Jahrbuch Literatur und Politik; Nr. 6).
Publikation: Beiträge in Sammelwerken › Aufsätze in Sammelwerken › Forschung › begutachtet
Erschienen
Zwischen Allgemeinem Vorlesungswesen und Kolonialinstitut: Die Gründung des Deutschen Seminars
Richter, M. I., 2011, 100 Jahre Germanistik in Hamburg: Traditionen und Perspektiven. Richter, M. & Nottscheid, M. (Hrsg.). Berlin/ Hamburg: Dietrich Reimer Verlag, S. 37-64 28 S. (Hamburger Beiträge zur Wissenschaftsgeschichte; Band 19).
Publikation: Beiträge in Sammelwerken › Aufsätze in Sammelwerken › Forschung › begutachtet
Erschienen
Zwischen Selbstvermarktung und Subversion. Das Web 2.0 und seine Subjekte: Reichert, Ramón: Amateure im Netz. Selbstmanagement und Wissenstechnik im Web 2.0. YouTube - MySpace - Second Life. Bielefeld: transcript, 2008.
Simons, S., 2011, in: KULT_online. 26
Publikation: Beiträge in Zeitschriften › Rezensionen › Forschung
Erschienen
Zwischen Subjekt und System: Politische Öffentlichkeit als multidimensionaler Kommunikationsprozess und Mehrebenenphänomen
Wimmer, J., 2011, Ebenen der Kommunikation: Mikro-Meso-Makro-Links in der Kommunikationswissenschaft. Quandt, T. & Scheufele, B. (Hrsg.). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften, S. 163-191 29 S.
Publikation: Beiträge in Sammelwerken › Aufsätze in Sammelwerken › Forschung
Zwischen Wirtschaftsrisiko und Menschheitsverbrechen: Zum analytischen Zusammenhang von Korruption, Staatskriminalität und Menschenrechten
Fuchs, W. & Kretschmann, A., 2011, Korruption: Forschungsstand, Prävention, Probleme. Kliche, T. & Thiel, S. (Hrsg.). Lengerich ua.: Pabst Science Publishers, S. 152-176 25 S.
Publikation: Beiträge in Sammelwerken › Aufsätze in Sammelwerken › Forschung
Erschienen
Реформировать Болонскую реформу Интервью с профессором Люнебургского университета, писателем Пьеранжело Масетом Проведение
Panaiotidi, E. G. & Maset, P., 2011, in: ПЕДАГОГИКА ИСКУССТВА. 2011, 1, S. 1-11 11 S.
Publikation: Beiträge in Zeitschriften › Zeitschriftenaufsätze › Forschung › begutachtet
Erschienen
Schindler, Jörg; Held, Martin (unter Mitarbeit von Gerd Würdemann) (2009): Postfossile Mobilität. Wegweiser für die Zeit nach dem Peak Oil: Schindler, Jörg; Held, Martin (unter Mitarbeit von Gerd Würdemann)
Hofmeister, S., 31.12.2010, in: Raumforschung und Raumordnung. 68, 6, S. 515-517 3 S.
Publikation: Beiträge in Zeitschriften › Rezensionen › Forschung
Grundlagen der Sportentwicklungsplanung in der Freien und Hansestadt Hamburg
Wopp, C., Koch, J., Schmidt, W., Froh, A., Klaus, S. & Süßenbach, J., 29.12.2010, Osnabrück: Universität Duisburg-Essen, 198 S.
Publikation: Arbeits- oder Diskussionspapiere und Berichte › Projektberichte › Forschung

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