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Verena Batt

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Prof. Dr. Verena Batt

    Fachgebiete

  • Betriebswirtschaftslehre - Marketing, Branding, Commucations Management, Services Marketing, Customer Integration
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    1. Messung der Qualität in Dienstleistungscentern: am Beispiel eines Flughafens

      Bruhn, M., Batt, V., Hadwich, K. & Meldau, S., 03.02.2010, in: Journal of Business Economics : JBE. 80, 4, S. 351-382 32 S.

      Publikation: Beiträge in Zeitschriften › Zeitschriftenaufsätze › Forschung › begutachtet

    2. Mitarbeiter als Erlebnisprovider: Theoretische Fundierung und empirische Untersuchung an einem Fallbeispiel

      Bruhn, M. & Batt, V., 2011, in: Marketing ZFP - Journal of Research and Management . 33, 3, S. 208-220 13 S.

      Publikation: Beiträge in Zeitschriften › Zeitschriftenaufsätze › Forschung › begutachtet

    3. Erschienen

      Pay What You Want: Eine empirische Untersuchung zur Wirkung des Pricing-Instsruments auf Nachfrager

      Batt, V., Holzer, M., Farouq, J. & Bruhn, M., 2018, in: Marketing Review St. Gallen. 33, 2, S. 96-101 6 S.

      Publikation: Beiträge in Zeitschriften › Zeitschriftenaufsätze › Forschung › begutachtet

    4. Qualität der Internen Markenführung: Konzeptualisierung, empirische Befunde und Steuerung eines markenkonformen Mitarbeiterverhaltens

      Batt, V., 28.01.2013, 1 Aufl. Wiesbaden: Gabler Verlag. 420 S. (Basler Schriften zum Marketing; Nr. 31)( Springer Gabler Research)

      Publikation: Bücher und Anthologien › Monografien › Forschung › begutachtet

    5. Qualität von E-Health Services: Entwicklung und empirische Überprüfung eines Messinstruments

      Bruhn, M. & Batt, V., 2015, in: Marketing ZFP - Journal of Research and Management . 37, 1, S. 42-56 15 S.

      Publikation: Beiträge in Zeitschriften › Zeitschriftenaufsätze › Forschung › begutachtet

    6. Quality of External Communications from the Employee's Perspective: Scale Development and its Impact on Employee Brand Behavior

      Holzer, M., Batt, V. & Bruhn, M., 2015, Proceedings of the Summer Conference of the American Marketing Association (AMA): Improving Business Practice Through Marketing Insight. American Marketing Association, S. 37-40 4 S. ( AMA educators proceedings; Band 26).

      Publikation: Beiträge in Sammelwerken › Aufsätze in Konferenzbänden › Forschung › begutachtet

    7. Erschienen

      Social Enterprise - The Rising Star of Customer Well-beeing?

      Batt, V. & Falter, M., 2018, 2018 Global Marketing Conference at Tokyo Proceedings. Changwon: Changwon National University, S. 797-809 13 S. (Global Marketing Conference; Band 2018).

      Publikation: Beiträge in Sammelwerken › Aufsätze in Konferenzbänden › Forschung › begutachtet

    8. Swissness als Erfolgsfaktor: Einsatz des Country-of-Origin zur Stärkung von Marken-Konsumenten-Beziehungen und der Markenbindung

      Bruhn, M., Schwarz, J. & Batt, V., 2012, in: Die Unternehmung. 66, 2, S. 153-179 27 S.

      Publikation: Beiträge in Zeitschriften › Zeitschriftenaufsätze › Forschung › begutachtet

    9. Swissness Communication and its Impact on Consumer-Brand Relationships

      Bruhn, M. & Batt, V., 01.2015, in: Die Unternehmung. 69, 2, S. 116-131 16 S.

      Publikation: Beiträge in Zeitschriften › Zeitschriftenaufsätze › Forschung › begutachtet

    10. The internal audience of external communications

      Holzer, M., Batt, V. & Bruhn, M., 2014, Agents of change: Proceedings. Griffith Business School, S. 68 1 S. (ANZMAC Conference).

      Publikation: Beiträge in Sammelwerken › Abstracts in Konferenzbänden › Forschung › begutachtet

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