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Verena Batt

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    1. Journal articles › Research › Peer-reviewed

    2. Mitarbeiter als Erlebnisprovider: Theoretische Fundierung und empirische Untersuchung an einem Fallbeispiel

      Bruhn, M. & Batt, V., 2011, In: Marketing ZFP - Journal of Research and Management . 33, 3, p. 208-220 13 p.

      Research output: Journal contributions › Journal articles › Research › peer-review

    3. Published

      Pay What You Want: Eine empirische Untersuchung zur Wirkung des Pricing-Instsruments auf Nachfrager

      Batt, V., Holzer, M., Farouq, J. & Bruhn, M., 2018, In: Marketing Review St. Gallen. 33, 2, p. 96-101 6 p.

      Research output: Journal contributions › Journal articles › Research › peer-review

    4. Qualität von E-Health Services: Entwicklung und empirische Überprüfung eines Messinstruments

      Bruhn, M. & Batt, V., 2015, In: Marketing ZFP - Journal of Research and Management . 37, 1, p. 42-56 15 p.

      Research output: Journal contributions › Journal articles › Research › peer-review

    5. Swissness als Erfolgsfaktor: Einsatz des Country-of-Origin zur Stärkung von Marken-Konsumenten-Beziehungen und der Markenbindung

      Bruhn, M., Schwarz, J. & Batt, V., 2012, In: Die Unternehmung. 66, 2, p. 153-179 27 p.

      Research output: Journal contributions › Journal articles › Research › peer-review

    6. Swissness Communication and its Impact on Consumer-Brand Relationships

      Bruhn, M. & Batt, V., 01.2015, In: Die Unternehmung. 69, 2, p. 116-131 16 p.

      Research output: Journal contributions › Journal articles › Research › peer-review

    7. Contributions to collected editions/anthologies › Research › Peer-reviewed

    8. An empirical investigation of experiences and the link between a servicedominant logic mindset, competitive advantage, and performance of nonprofit organizations

      Boenigk, S., Helmig, B., Bruhn, M., Hadwich, K. & Batt, V., 03.05.2012, Customer Experience: Forum Dienstleistungsmanagement. Bruhn, M. & Hadwich, K. (eds.). Wiesbaden: Gabler Verlag, p. 469-500 32 p.

      Research output: Contributions to collected editions/works › Contributions to collected editions/anthologies › Research › peer-review

    9. Aufbau und Steuerung eines markenkonformen Mitarbeiterverhaltens: Bestandsaufnahme und kritische Würdigung aus Sicht der internen Markenwürdigung

      Bruhn, M. & Batt, V., 09.2010, Serviceorientierung im Unternehmen: Forum Dienstleistungsmanagement. Bruhn, M. & Batt, V. (eds.). 1 ed. Wiesbaden: Gabler Verlag, Vol. 1. p. 325-354 30 p.

      Research output: Contributions to collected editions/works › Contributions to collected editions/anthologies › Research › peer-review

    10. Formen des Customer Engagement: Entwicklung einer Typologie

      Bruhn, M., Keller, C. & Batt, V., 07.05.2015, Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen: Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken . Bruhn, M. & Hadwich, K. (eds.). Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, Vol. 1. p. 83-109 27 p.

      Research output: Contributions to collected editions/works › Contributions to collected editions/anthologies › Research › peer-review

    11. Luxury Brands as Employers

      Batt, V. & Berghaus, B., 09.2014, The Management of Luxury: A Practitioner’s Handbook. Berghaus, B., Müller-Stewens, G. & Reinecke, S. (eds.). 1 ed. London: Kogan Page, Vol. 1. p. 361-377 17 p.

      Research output: Contributions to collected editions/works › Contributions to collected editions/anthologies › Research › peer-review

    12. Published

      Luxury Brands as Employers

      Batt, V. & Berghaus, B., 2018, The Management of Luxury : an international guide. Berghaus, B., Müller-Stewens, G. & Reinecke, S. (eds.). 2 ed. London: Kogan Page, p. 355-371 17 p.

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