Kahle, E. &
Helldorff, S.,
2023,
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement: Kundenperspektive: Anbieterperspektive, Mitarbeiterperspektive. Bruhn, M. & Hadwich, K. (eds.). Wiesbaden:
Springer Gabler,
Vol. 2.
p. 339-356 18 p. (Forum Dienstleistungsmanagement; vol. 2).
Research output: Contributions to collected editions/works › Contributions to collected editions/anthologies › Transfer
Kahle, E. &
Helldorff, S.,
2021,
Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement: Bankd 1: Geschäftsmodelle - Serviceinnovationen - Implementierung. Bruhn, M. & Hadwich, K. (eds.). Wiesbaden:
Springer Gabler,
Vol. 1.
p. 343-352 10 p. 5. (Forum Dienstleistungsmanagement).
Research output: Contributions to collected editions/works › Contributions to collected editions/anthologies › Research
