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Unternehmensplanung und Controlling: Festschrift zum 60. Geburtstag von Jürgen Bloech. Bogaschewsky, R. & Götze, U. (eds.). Heidelberg:
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Kahle, E. &
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Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement: Bankd 1: Geschäftsmodelle - Serviceinnovationen - Implementierung. Bruhn, M. & Hadwich, K. (eds.). Wiesbaden:
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