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Verena Batt

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    1. Published abstract in conference proceedings › Research › Peer-reviewed

    2. When do customers engage with a company? A qualitative and quantitative study of reasons for customer engagement

      Batt, V., Keller, C., Bruhn, M. & Hadwich, K., 2014, Agents of change: Proceedings. Griffith Business School, p. 1031 1 p. (ANZMAC Conference).

      Research output: Contributions to collected editions/works › Published abstract in conference proceedings › Research › peer-review

    3. Contributions to collected editions/anthologies › Research › Peer-reviewed

    4. An empirical investigation of experiences and the link between a servicedominant logic mindset, competitive advantage, and performance of nonprofit organizations

      Boenigk, S., Helmig, B., Bruhn, M., Hadwich, K. & Batt, V., 03.05.2012, Customer Experience: Forum Dienstleistungsmanagement. Bruhn, M. & Hadwich, K. (eds.). Wiesbaden: Gabler Verlag, p. 469-500 32 p.

      Research output: Contributions to collected editions/works › Contributions to collected editions/anthologies › Research › peer-review

    5. Aufbau und Steuerung eines markenkonformen Mitarbeiterverhaltens: Bestandsaufnahme und kritische Würdigung aus Sicht der internen Markenwürdigung

      Bruhn, M. & Batt, V., 09.2010, Serviceorientierung im Unternehmen: Forum Dienstleistungsmanagement. Bruhn, M. & Batt, V. (eds.). 1 ed. Wiesbaden: Gabler Verlag, Vol. 1. p. 325-354 30 p.

      Research output: Contributions to collected editions/works › Contributions to collected editions/anthologies › Research › peer-review

    6. Formen des Customer Engagement: Entwicklung einer Typologie

      Bruhn, M., Keller, C. & Batt, V., 07.05.2015, Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen: Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken . Bruhn, M. & Hadwich, K. (eds.). Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, Vol. 1. p. 83-109 27 p.

      Research output: Contributions to collected editions/works › Contributions to collected editions/anthologies › Research › peer-review

    7. Luxury Brands as Employers

      Batt, V. & Berghaus, B., 09.2014, The Management of Luxury: A Practitioner’s Handbook. Berghaus, B., Müller-Stewens, G. & Reinecke, S. (eds.). 1 ed. London: Kogan Page, Vol. 1. p. 361-377 17 p.

      Research output: Contributions to collected editions/works › Contributions to collected editions/anthologies › Research › peer-review

    8. Published

      Luxury Brands as Employers

      Batt, V. & Berghaus, B., 2018, The Management of Luxury : an international guide. Berghaus, B., Müller-Stewens, G. & Reinecke, S. (eds.). 2 ed. London: Kogan Page, p. 355-371 17 p.

      Research output: Contributions to collected editions/works › Contributions to collected editions/anthologies › Research › peer-review

    9. Journal articles › Research › Peer-reviewed

    10. Agenturen und Integrierte Kommunikation: Anforderungen an Agenturen aus Unternehmenssicht und deren Einfluss auf die Umsetzung der Integrierten Kommunikation

      Bruhn, M. & Batt, V., 2011, In: Die Unternehmung. 65, 3, p. 215-237 23 p.

      Research output: Journal contributions › Journal articles › Research › peer-review

    11. Aufbau von Arbeitgeberattraktivität: Identifikation der Determinanten und empirische Überprüfung

      Bruhn, M., Batt, V. & Flückinger, B., 2013, In: Die Unternehmung. 67, 1, p. 62-82 21 p.

      Research output: Journal contributions › Journal articles › Research › peer-review

    12. Der Einfluss des Sponsoring auf das Markenverhalten von Mitarbeitenden

      Bruhn, M., Batt, V. & Holzer, M., 2013, In: Die Unternehmung. 67, 3, p. 289-308 20 p.

      Research output: Journal contributions › Journal articles › Research › peer-review

    13. Der Einfluss von Sponsoring auf den Erfolg von Luxusmarken

      Bruhn, M. & Batt, V., 17.02.2012, In: Marketing Review St. Gallen. 29, 1, p. 36-41 6 p.

      Research output: Journal contributions › Journal articles › Research › peer-review

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