"Verdeckte Ermittler" im Museum: ein unterschätztes Instrument zur Evaluation des Besucherservices
Publikation: Beiträge in Sammelwerken › Aufsätze in Konferenzbänden › Forschung
Authors
Originalsprache | Deutsch |
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Titel | "Vergleichen lohnt sich!" : Benchmarking als effektives Instrument des Museumsmanagement |
Herausgeber | Hartmut John |
Anzahl der Seiten | 14 |
Verlag | transcript Verlag |
Erscheinungsdatum | 27.04.2003 |
Auflage | 1 |
Seiten | 93-106 |
ISBN (Print) | 3-89942-135-3, 978-3-89942-135-4 |
ISBN (elektronisch) | 978-3-8394-0135-4 |
DOIs | |
Publikationsstatus | Erschienen - 27.04.2003 |
Extern publiziert | Ja |
Veranstaltung | Vergleichen lohnt sich! 2001 - München, Deutschland Dauer: 21.07.2001 → 22.07.2001 |
- Kulturvermittlung/Kulturorganisation - Benutzerforschung , Evaluation , Risiko , Unternehmen