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"Verdeckte Ermittler" im Museum: ein unterschätztes Instrument zur Evaluation des Besucherservices

Publikation: Beiträge in Sammelwerken › Aufsätze in Konferenzbänden › Forschung

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"Verdeckte Ermittler" im Museum: ein unterschätztes Instrument zur Evaluation des Besucherservices. / Kirchberg, Volker.
"Vergleichen lohnt sich!": Benchmarking als effektives Instrument des Museumsmanagement. Hrsg. / Hartmut John. 1. Aufl. transcript Verlag, 2003. S. 93-106.

Publikation: Beiträge in Sammelwerken › Aufsätze in Konferenzbänden › Forschung

Harvard

Kirchberg, V 2003, "Verdeckte Ermittler" im Museum: ein unterschätztes Instrument zur Evaluation des Besucherservices. in H John (Hrsg.), "Vergleichen lohnt sich!": Benchmarking als effektives Instrument des Museumsmanagement. 1 Aufl., transcript Verlag, S. 93-106, Vergleichen lohnt sich! 2001 , München, Bayern, Deutschland, 21.07.01. https://doi.org/10.14361/9783839401354-007

APA

Kirchberg, V. (2003). "Verdeckte Ermittler" im Museum: ein unterschätztes Instrument zur Evaluation des Besucherservices. In H. John (Hrsg.), "Vergleichen lohnt sich!": Benchmarking als effektives Instrument des Museumsmanagement (1 Aufl., S. 93-106). transcript Verlag. https://doi.org/10.14361/9783839401354-007

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Kirchberg V. "Verdeckte Ermittler" im Museum: ein unterschätztes Instrument zur Evaluation des Besucherservices. in John H, Hrsg., "Vergleichen lohnt sich!": Benchmarking als effektives Instrument des Museumsmanagement. 1 Aufl. transcript Verlag. 2003. S. 93-106 doi: 10.14361/9783839401354-007

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T2 - Vergleichen lohnt sich! 2001

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SN - 3-89942-135-3

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SP - 93

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BT - "Vergleichen lohnt sich!"

A2 - John, Hartmut

PB - transcript Verlag

Y2 - 21 July 2001 through 22 July 2001

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