"Verdeckte Ermittler" im Museum: ein unterschätztes Instrument zur Evaluation des Besucherservices
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Authors
Original language | German |
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Title of host publication | "Vergleichen lohnt sich!" : Benchmarking als effektives Instrument des Museumsmanagement |
Editors | Hartmut John |
Number of pages | 14 |
Publisher | transcript Verlag |
Publication date | 27.04.2003 |
Edition | 1 |
Pages | 93-106 |
ISBN (print) | 3-89942-135-3, 978-3-89942-135-4 |
ISBN (electronic) | 978-3-8394-0135-4 |
DOIs | |
Publication status | Published - 27.04.2003 |
Externally published | Yes |
Event | Vergleichen lohnt sich! 2001 - München, Germany Duration: 21.07.2001 → 22.07.2001 |
- Cultural Distribution/Cultural Organization