"Verdeckte Ermittler" im Museum: ein unterschätztes Instrument zur Evaluation des Besucherservices

Research output: Contributions to collected editions/worksArticle in conference proceedingsResearch

Authors

Original languageGerman
Title of host publication"Vergleichen lohnt sich!" : Benchmarking als effektives Instrument des Museumsmanagement
EditorsHartmut John
Number of pages14
Publishertranscript Verlag
Publication date27.04.2003
Edition1
Pages93-106
ISBN (print)3-89942-135-3, 978-3-89942-135-4
ISBN (electronic)978-3-8394-0135-4
DOIs
Publication statusPublished - 27.04.2003
Externally publishedYes
EventVergleichen lohnt sich! 2001 - München, Germany
Duration: 21.07.200122.07.2001

Recently viewed

Researchers

  1. Miklas Schulz

Publications

  1. The difficulty to behave as a (regulated) natural monopolist
  2. Cello : Remake eines bezaubernden Songs
  3. Working time preferences and early and late retirement intentions
  4. § 26
  5. Talking to the Holy Spirit and Growling with the Bears
  6. Wie aus Alpha-Managern ein Team wird
  7. Besser informieren
  8. Editorial: Vorglühen zur Musterfeststellungsklage
  9. Conservation management of eastern Australian farmland birds in relation to landscape gradients
  10. Women and the conservation of agroecosystems
  11. §42 Klärgas
  12. Plädoyer für eine bildungstheoretisch begründete nachhaltige Curriculumrevision
  13. Challenging infrastructures of domestic labor
  14. Goldhagen-Debatte
  15. A Critical Perspective on the Measurement of Social Value Through SROI
  16. Weinlese und Wortlese
  17. Dieter Nohlen
  18. Stichworte Kontext, Kontextanalyse und Laakso-Taagepera-Index
  19. La qualification des infractions fiscales en Allemagne
  20. Beihilfen im Agrarsektor
  21. Relationships between the vegetation and soil conditions in beech and beech-oak forests of northern Germany
  22. Polkinghorne, John (Ed.), The Trinity and an Entangled World
  23. Does it pay off? Integrated reporting and cost of debt
  24. The German Version of the Perceived Stress Scale (PSS-10)
  25. Alltägliche Situationen im Mathematikunterricht problematisieren
  26. Patient Positioning in Radiotherapy
  27. Verwaltungsrecht
  28. Effect of salinity on filtration rates of mussels Mytilus edulis with special emphasis on dwarfed mussels from the low-saline Central Baltic Sea
  29. § 351 Unteilbarkeit des Rücktrittsrechts
  30. Modern Talking