Innovative IT-gestützte Ansätze zur Bewertung der Gesprächsqualität in Telefonverkaufsgesprächen
Publikation: Beiträge in Sammelwerken › Aufsätze in Sammelwerken › Forschung
Authors
| Originalsprache | Deutsch |
|---|---|
| Titel | Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation |
| Herausgeber | U. Hirschfeld, B. Neuber |
| Anzahl der Seiten | 19 |
| Erscheinungsort | Berlin |
| Verlag | Frank & Timme |
| Erscheinungsdatum | 2012 |
| Seiten | 195-213 |
| ISBN (Print) | 978-3-86596-417-5 |
| Publikationsstatus | Erschienen - 2012 |
- Didaktik der deutschen Sprache