Innovative IT-gestützte Ansätze zur Bewertung der Gesprächsqualität in Telefonverkaufsgesprächen
Publikation: Beiträge in Sammelwerken › Aufsätze in Sammelwerken › Forschung
Authors
| Originalsprache | Deutsch | 
|---|---|
| Titel | Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation | 
| Herausgeber | U. Hirschfeld, B. Neuber | 
| Anzahl der Seiten | 19 | 
| Erscheinungsort | Berlin | 
| Verlag | Frank & Timme | 
| Erscheinungsdatum | 2012 | 
| Seiten | 195-213 | 
| ISBN (Print) | 978-3-86596-417-5 | 
| Publikationsstatus | Erschienen - 2012 | 
- Didaktik der deutschen Sprache
 
