Qualität der Internen Markenführung: Konzeptualisierung, empirische Befunde und Steuerung eines markenkonformen Mitarbeiterverhaltens

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Qualität der Internen Markenführung: Konzeptualisierung, empirische Befunde und Steuerung eines markenkonformen Mitarbeiterverhaltens. / Batt, Verena .
1 ed. Wiesbaden: Gabler Verlag, 2013. 420 p. (Basler Schriften zum Marketing; No. 31), ( Springer Gabler Research).

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Batt V. Qualität der Internen Markenführung: Konzeptualisierung, empirische Befunde und Steuerung eines markenkonformen Mitarbeiterverhaltens. 1 ed. Wiesbaden: Gabler Verlag, 2013. 420 p. (Basler Schriften zum Marketing; 31). ( Springer Gabler Research). doi: 10.1007/978-3-658-00925-0

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RIS

TY - BOOK

T1 - Qualität der Internen Markenführung

T2 - Konzeptualisierung, empirische Befunde und Steuerung eines markenkonformen Mitarbeiterverhaltens

AU - Batt, Verena

N1 - Zugl.: Basel, Univ., Diss., 2012

PY - 2013/1/28

Y1 - 2013/1/28

N2 - ​Seit einiger Zeit wird verstärkt auf die Bedeutung eines markenkonformen Mitarbeiterverhaltens für den Erfolg der Marke am Markt aufmerksam gemacht. Mitarbeitende bilden die Schnittstelle zwischen Unternehmen und externen Anspruchsgruppen und üben mit ihrem Verhalten einen wesentlichen Einfluss auf die Wahrnehmung der Marke bei den Nachfragern aus. Verena Batt untersucht, wie ein markenkonformes Mitarbeiterverhalten durch den Einsatz der Internen Markenführung generiert werden kann. Die Autorin entwickelt hierzu das Konstrukt Qualität der Internen Markenführung. Auf Basis der empirischen Ergebnisse werden Handlungsempfehlungen für die professionelle Steuerung eines markenkonformen Mitarbeiterverhaltens aufgezeigt.

AB - ​Seit einiger Zeit wird verstärkt auf die Bedeutung eines markenkonformen Mitarbeiterverhaltens für den Erfolg der Marke am Markt aufmerksam gemacht. Mitarbeitende bilden die Schnittstelle zwischen Unternehmen und externen Anspruchsgruppen und üben mit ihrem Verhalten einen wesentlichen Einfluss auf die Wahrnehmung der Marke bei den Nachfragern aus. Verena Batt untersucht, wie ein markenkonformes Mitarbeiterverhalten durch den Einsatz der Internen Markenführung generiert werden kann. Die Autorin entwickelt hierzu das Konstrukt Qualität der Internen Markenführung. Auf Basis der empirischen Ergebnisse werden Handlungsempfehlungen für die professionelle Steuerung eines markenkonformen Mitarbeiterverhaltens aufgezeigt.

KW - Betriebswirtschaftslehre

KW - Marketing

KW - Markencommitment

KW - Markenführung

KW - Mitarbeiterheterogenität

KW - Mitarbeiterverhalten

U2 - 10.1007/978-3-658-00925-0

DO - 10.1007/978-3-658-00925-0

M3 - Monografien

SN - 978-3-658-00924-3

T3 - Basler Schriften zum Marketing

BT - Qualität der Internen Markenführung

PB - Gabler Verlag

CY - Wiesbaden

ER -