Wissen ist ein Wettbewerbsvorteil, neben Kapital und Arbeit „wichtige Ursache wirtschaftlichen Wachstums“ (Heidenreich 2003: 25). In der Diskussion um die „Wissensgesellschaft“ wird die Annahme geäußert, dass das gesellschaftliche Innovations- und Inventionspotenzial umso ausgeprägter ist, „je freizügiger der Umgang mit Wissen jeder Art ist“ (Kuhlen 2004: 362). Im selben Zusammenhang wird auf die zunehmende Bedeutung „neuer Informations- und Kommunikationstechnologien, auf ihre innerbetriebliche Nutzung und ihre gesellschaftlichen Voraussetzungen“ hingewiesen (Heidenreich 2003: 26). Evans und Wurster proklamieren gar einen Paradigmenwechsel — weg von indirekter Informationsvermittlung öber hierarchische Föhrungsstrukturen, hin zu einer unmittelbaren Bereitstellung notwendiger Information (Evans/Wurster 1997: 71ff.).