Thema dieses interdisziplinären Forschungsprogramms ist die Analyse und Optimierung des computerbasierten Wissensaustauschs in Lern- und Arbeitskontexten. Kommunikationswerkzeuge für derartige Situationen müssen auf bestimmte Herausforderungen eingehen, die sich aus der Kommunikation in Gruppen, auf Distanz und mit dem Ziel des Wissenserwerbs ergeben. Beispielhaft werden zwei Informatikprojekte vorgestellt, die das computerunterstützte kollaborative Lernen (CSCL) durch die Implementation von annotationsbasierten Lerndiskursen und CSCL-Skripten fördern.