Ablauforganisation in Arztpraxen: eine Prozessanalyse auf der Basis der Warteschlangentheorie

Publikation: Beiträge in SammelwerkenAufsätze in SammelwerkenForschung

Authors

Die Ablauforganisation in Arztpraxen gewinnt zunehmend an Bedeutung, seitdem marktwirtschaftliches Denken und Handeln auch im Gesundheitswesen verstärkt zu beobachten ist und es darum geht, neben der Versorgungssicherheit, wirtschaftliche Ziele im Sinne einer effizienten und kostenminimalen Versorgung zu erfüllen. In diesem Beitrag wird anhand einer Simulationsstudie analysiert, wie der Ablauf in einer Arztpraxis so gestaltet werden kann, dass das Ziel einer guten Patientenauslastung bei zugleich angemessenen Wartezeiten der Patienten erreicht wird. Dabei werden in einem komplexen Modell sowohl die Behandlungsabläufe als auch die Bestellprozesse in der Weise problematisiert, dass alternative Parameter definiert und die Lösungen hierfür miteinander verglichen werden ...
OriginalspracheDeutsch
TitelNeue Ansätze der Mittelstandsforschung
HerausgeberJoachim Merz , Reinhard Schulte
Anzahl der Seiten18
ErscheinungsortMünster, Westfalen
VerlagLIT Verlag
Erscheinungsdatum2008
Seiten21-38
ISBN (Print)978-3-8258-1148-8, 3-8258-1148-4
PublikationsstatusErschienen - 2008

Bibliographische Notiz

Literaturverz. S. 37 - 38

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