‘Please, Just Make Service Faster’: When Human-likeness in Chatbots Backfires

Aktivität: Vorträge und GastvorlesungenKonferenzvorträgeForschung

Veranstaltung

52. EMAC Annual Conference 2023: The role of marketing in a world of the big challenges of sustainable development – bridging the B2C and B2B divide

23.05.2326.05.23

Odense, Dänemark

Veranstaltung: Konferenz