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Publikationen (8)

Artificial empathy in healthcare chatbots: Does it feel authentic?

Publikation: Beiträge in Zeitschriften › Zeitschriftenaufsätze › Forschung › begutachtet

Anthropomorphe Markengestaltung – Wenn Marken menschlich werden

Publikation: Beiträge in Zeitschriften › Zeitschriftenaufsätze › Transfer › begutachtet

Deal or no deal? How round vs precise percentage offers and price-ending mimicry affect impasse risk in over 25 million eBay negotiations

Publikation: Beiträge in Zeitschriften › Zeitschriftenaufsätze › Forschung › begutachtet

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Aktivitäten (10)

Journal of Business Research (Fachzeitschrift)

Aktivität: Herausgebertätigkeit und Begutachtung von Publikationen › Begutachtung von Publikationen › Forschung

Journal of Service Research (Fachzeitschrift)

Aktivität: Herausgebertätigkeit und Begutachtung von Publikationen › Begutachtung von Publikationen › Forschung

‘Please, Just Make Service Faster’: When Human-likeness in Chatbots Backfires

Aktivität: Vorträge und Gastvorlesungen › Konferenzvorträge › Forschung

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Preise (1)

Lehrpreis für die Veranstaltung "Lehrforschungsprojekt Marketingmanagement #3 Interaktion mit Künstlicher Intelligenz"

Auszeichnung: Leuphana interne Preise, Stipendien, Auszeichnungen, Ernennungen › Lehre

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