Einführung: virtuelle Communities

Research output: Contributions to collected editions/worksChapterpeer-review

Authors

Das World Wide Web bzw. Internet ist mittlerweile zu dem zentralen globalen Informations- und Kommunikationsmedium herangereift. Produkte können kostengünstiger als bisher großflächig angeboten und verkauft, Wertschöpfungsketten nachhaltig verkürzt werden.1 Ferner können sich Kunden, Anwender bzw. Verbraucher in virtuellen Treffpunkten über Produkte und Dienstleistungen austauschen, Erfahrungen hinsichtlich der Nutzung von Produkten bzw. Dienstleistungen diskutieren oder sogar Ansatzpunkte zu deren Optimierung gemeinsam entwickeln.
Original languageGerman
Title of host publicationProduktentwicklung mit virtuellen Communities : Kundenwünsche erfahren und Innovationen realisieren
EditorsCornelius Herstatt, Jan G. Sander
Number of pages16
Place of PublicationWiesbaden
PublisherGabler Verlag Wiesbaden
Publication date2004
Pages1-16
ISBN (print)978-3-409-12476-8
ISBN (electronic)978-3-322-84540-5
DOIs
Publication statusPublished - 2004
Externally publishedYes