1. //
  2. Start
  3. //
  4. Publications
  5. Gender Bias in Conversational Agents – A...
  6. Output formats
  7. //

Gender Bias in Conversational Agents – A Barrier for Sustainability in Education

Research output: Contributions to collected editions/works › Chapter › peer-review

Standard

Gender Bias in Conversational Agents – A Barrier for Sustainability in Education. / Schlimbach, Ricarda; Geers, Mareike; Kook, Lena et al.
Sustainable Service Management: Band 2: Strategien und Umsetzung der Nachhaltigkeit. ed. / Manfred Bruhn; Karsten Hadwich. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 2024. p. 489-510.

Research output: Contributions to collected editions/works › Chapter › peer-review

Harvard

Schlimbach, R, Geers, M, Kook, L & Khosrawi-Rad, B 2024, Gender Bias in Conversational Agents – A Barrier for Sustainability in Education. in M Bruhn & K Hadwich (eds), Sustainable Service Management: Band 2: Strategien und Umsetzung der Nachhaltigkeit. Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden, pp. 489-510. https://doi.org/10.1007/978-3-658-45146-2_17

APA

Schlimbach, R., Geers, M., Kook, L., & Khosrawi-Rad, B. (2024). Gender Bias in Conversational Agents – A Barrier for Sustainability in Education. In M. Bruhn, & K. Hadwich (Eds.), Sustainable Service Management: Band 2: Strategien und Umsetzung der Nachhaltigkeit (pp. 489-510). Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH. https://doi.org/10.1007/978-3-658-45146-2_17

Vancouver

Schlimbach R, Geers M, Kook L, Khosrawi-Rad B. Gender Bias in Conversational Agents – A Barrier for Sustainability in Education. In Bruhn M, Hadwich K, editors, Sustainable Service Management: Band 2: Strategien und Umsetzung der Nachhaltigkeit. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH. 2024. p. 489-510 doi: 10.1007/978-3-658-45146-2_17

Bibtex

@inbook{11b973ff55fd468dbbd5a734ae4bb4a6,
title = "Gender Bias in Conversational Agents – A Barrier for Sustainability in Education",
abstract = "Diese Studie untersucht Geschlechtsvoreingenommenheiten in Chatbots und deckt eine Bevorzugung von Weiblichkeit in wahrgenommener Hilfsbereitschaft und Empathie auf. Unsere Literaturanalyse hebt verbreitete Vorurteile gegen{\"u}ber Chatbots hervor, die sich auch auf Interaktionen mit Studierenden beziehen. Durch drei empirische Studien zeigen wir, dass ein weiblicher Sprachstil und ein weiblicher Avatar die Wahrnehmung dieser Chatbot positiv beeinflussen. Unser Forschungsbeitrag tr{\"a}gt zur Diskussion {\"u}ber Geschlechtergleichheit als Nachhaltigkeitsziel bei.",
author = "Ricarda Schlimbach and Mareike Geers and Lena Kook and Bijan Khosrawi-Rad",
year = "2024",
doi = "10.1007/978-3-658-45146-2_17",
language = "Deutsch",
isbn = "978-3-658-45146-2",
pages = "489--510",
editor = "Manfred Bruhn and Karsten Hadwich",
booktitle = "Sustainable Service Management: Band 2: Strategien und Umsetzung der Nachhaltigkeit",
publisher = "Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH",
address = "Deutschland",

}

RIS

TY - CHAP

T1 - Gender Bias in Conversational Agents – A Barrier for Sustainability in Education

AU - Schlimbach, Ricarda

AU - Geers, Mareike

AU - Kook, Lena

AU - Khosrawi-Rad, Bijan

PY - 2024

Y1 - 2024

N2 - Diese Studie untersucht Geschlechtsvoreingenommenheiten in Chatbots und deckt eine Bevorzugung von Weiblichkeit in wahrgenommener Hilfsbereitschaft und Empathie auf. Unsere Literaturanalyse hebt verbreitete Vorurteile gegenüber Chatbots hervor, die sich auch auf Interaktionen mit Studierenden beziehen. Durch drei empirische Studien zeigen wir, dass ein weiblicher Sprachstil und ein weiblicher Avatar die Wahrnehmung dieser Chatbot positiv beeinflussen. Unser Forschungsbeitrag trägt zur Diskussion über Geschlechtergleichheit als Nachhaltigkeitsziel bei.

AB - Diese Studie untersucht Geschlechtsvoreingenommenheiten in Chatbots und deckt eine Bevorzugung von Weiblichkeit in wahrgenommener Hilfsbereitschaft und Empathie auf. Unsere Literaturanalyse hebt verbreitete Vorurteile gegenüber Chatbots hervor, die sich auch auf Interaktionen mit Studierenden beziehen. Durch drei empirische Studien zeigen wir, dass ein weiblicher Sprachstil und ein weiblicher Avatar die Wahrnehmung dieser Chatbot positiv beeinflussen. Unser Forschungsbeitrag trägt zur Diskussion über Geschlechtergleichheit als Nachhaltigkeitsziel bei.

U2 - 10.1007/978-3-658-45146-2_17

DO - 10.1007/978-3-658-45146-2_17

M3 - Kapitel

SN - 978-3-658-45146-2

SP - 489

EP - 510

BT - Sustainable Service Management: Band 2: Strategien und Umsetzung der Nachhaltigkeit

A2 - Bruhn, Manfred

A2 - Hadwich, Karsten

PB - Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

CY - Wiesbaden

ER -

Other publications by the same author(s)

Designing In-Store Navigation Systems in Physical Retail

Khosrawi-Rad, B., Fischer, L. S., Kaiser, C. & Robra-Bissantz, S., 2025, Transforming the Digitally Sustainable Enterprise - Proceedings of the 18th International Conference on Wirtschaftsinformatik, 2023, Vol. 3. Beverungen, D., Lehrer, C. & Trier, M. (eds.). Springer Science and Business Media Deutschland, p. 307-315 9 p. (Lecture Notes in Information Systems and Organisation; vol. 76).

Research output: Contributions to collected editions/works › Article in conference proceedings › Research › peer-review

Design und Evaluation eines Virtual Learning Companions: = Design and evaluation of a virtual learning companion

Rinn, H., Khosrawi-Rad, B., Hiske, P., Robra-Bissantz, S. & Markgraf, D., 2025, In: HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik. 62

Research output: Journal contributions › Journal articles › Research › peer-review

Leading by Algorithm: Investigating User Requirements for Automated Leadership Agents

Jünke, A., Strohmann, T., Khosrawi-Rad, B. & Robra-Bissantz, S., 2025, Americas Conference on Information Systems, AMCIS 2025. The Association for Information Systems (AIS), p. 1322-1331 10 p. (Americas Conference on Information Systems, AMCIS 2025; vol. 2).

Research output: Contributions to collected editions/works › Article in conference proceedings › Research › peer-review

Lern-Companions verantwortungsvoll gestalten und verwenden: sieben praxisorientierte Handlungsempfehlungen

Schlimbach, R., Robra-Bissantz, S. & Khosrawi-Rad, B., 2025, In: Weiter bilden. 32

Research output: Journal contributions › Journal articles › Research › peer-review

Let's Play with AI! A 2x2 Experiment on Collaborative vs. Competitive Game Elements for Pedagogical Conversational Agents

Khosrawi-Rad, B., Keller, P. F., Grogorick, L., Benner, D., Janson, A. & Robra-Bissantz, S., 2025, SIG SVC Pre-ICIS Workshop 2024.

Research output: Contributions to collected editions/works › Article in conference proceedings › Research › peer-review

DOI