How are strategy maps linked to strategic and organizational change? A review of the empirical literature on the balanced scorecard

Publikation: Beiträge in ZeitschriftenZeitschriftenaufsätzeForschungbegutachtet

Authors

We find that only 15 studies have dealt with the topic of Strategy Maps. Yet, BSC implementations that actually use Strategy Maps appear to be rather successful. Strategy Maps induce sustainable change, foster a better understanding of the BSC, facilitate evaluations of the external environment, create greater commitment, lower resistance, and are superior to a stand-alone BSC in communicating strategy. Nevertheless, we identify the common measure bias as a usual pitfall that leads to inappropriate evaluations of lower-level actors.

We assert that BSC implementations need a Strategy Map to be successful. We also highlight that there has been only little research on the topic, and that present findings might be inconclusive due to the confined range of methodology (single-organization case studies).

Proponents of the Balanced Scorecard (BSC) emphasize that the BSC translates strategy into action, but that Strategy Maps are a crucial mean to sustainable change. This literature review investigates how Strategy Maps are linked to strategic and organizational change. We aim at a better understanding of BSC implementations, gaps in practice, as well as remedies.

Built upon the theoretical framework of Kaplan and Norton, we conduct a systematic literature review of initially 332 empirical studies between 1992 and 2013.

OriginalspracheEnglisch
ZeitschriftCorporate Ownership & Control
Jahrgang11
Ausgabenummer4 Continued 5
Seiten (von - bis)439-446
Anzahl der Seiten8
ISSN1727-9232
DOIs
PublikationsstatusErschienen - 01.06.2014
Extern publiziertJa

DOI

Zuletzt angesehen

Publikationen

  1. GRAMSCI CON FOUCAULT FILOSOFIA DELLA PRASSI COME ANALISI STRATEGICA
  2. Das Vorhaben: Übergänge in der beruflichen Bildung - zwölf Ansichten
  3. Formative assessment in every-day teaching of mathematical modelling
  4. Mobbing zwischen Männern und Frauen - ein ungleich verteiltes Problem?
  5. Jugendsubkulturen und Polizei in Ostwestfalen in den 1960/70er Jahren
  6. Forschungsleistungen der deutschsprachigen Entrepreneurship-Forschung
  7. Diskussionsinhalte der 9. Hamburger Auditing Conference am 28./29.09.2011
  8. Muskelabbau als Folge gesteigerter Trainingsumfänge im Ausdauersport
  9. Finale - Prüfungstraining Mittlerer Schulabschluss Nordrhein-Westfalen
  10. Exports and productivity: A survey of the evidence from firm-level data
  11. Innovative ICT solutions to improve treatment outcomes for depression
  12. Deviant Davids and greying Goliaths: micro-initiatives to induce growth
  13. Umlagefinanzierte Alterssicherung in einem Modell endogenen Wachstums
  14. Qualifizierung des Gesamtsystems Schule durch universitäre Fortbildung
  15. Berufsbildung für eine nachhaltige Entwicklung - Offenheit ist Programm
  16. Determinants of executive board remuneration new insights from Germany
  17. Gesellschaftsrechtliche und steuerrechtliche Grundfragen der Ärzte-GmbH
  18. ‘Heroes aren’t always so great!’–Heroic perceptions under mortality salience
  19. Editorische Notizen - Einblicke in die Kommunikation über Nachhaltigkeit
  20. Exportaktivitäten und Rendite in niedersächsischen Industrieunternehmen
  21. «Mein Kompetenzprofil» - Stärken erkennen und Selbstlernprozesse anstoßen
  22. Die Beurteilung der Arbeitsbedingungen durch Unternehmer und Arbeitnehmer
  23. Förderung der Gender Diversity bei der Zusammensetzung des Aufsichtsrats