How are strategy maps linked to strategic and organizational change? A review of the empirical literature on the balanced scorecard

Publikation: Beiträge in ZeitschriftenZeitschriftenaufsätzeForschungbegutachtet

Authors

We find that only 15 studies have dealt with the topic of Strategy Maps. Yet, BSC implementations that actually use Strategy Maps appear to be rather successful. Strategy Maps induce sustainable change, foster a better understanding of the BSC, facilitate evaluations of the external environment, create greater commitment, lower resistance, and are superior to a stand-alone BSC in communicating strategy. Nevertheless, we identify the common measure bias as a usual pitfall that leads to inappropriate evaluations of lower-level actors.

We assert that BSC implementations need a Strategy Map to be successful. We also highlight that there has been only little research on the topic, and that present findings might be inconclusive due to the confined range of methodology (single-organization case studies).

Proponents of the Balanced Scorecard (BSC) emphasize that the BSC translates strategy into action, but that Strategy Maps are a crucial mean to sustainable change. This literature review investigates how Strategy Maps are linked to strategic and organizational change. We aim at a better understanding of BSC implementations, gaps in practice, as well as remedies.

Built upon the theoretical framework of Kaplan and Norton, we conduct a systematic literature review of initially 332 empirical studies between 1992 and 2013.

OriginalspracheEnglisch
ZeitschriftCorporate Ownership & Control
Jahrgang11
Ausgabenummer4 Continued 5
Seiten (von - bis)439-446
Anzahl der Seiten8
ISSN1727-9232
DOIs
PublikationsstatusErschienen - 01.06.2014
Extern publiziertJa

DOI

Zuletzt angesehen

Publikationen

  1. Produktdifferenzierung in deutschen Industrieunternehmen 1995 - 2004
  2. A Developmental Trend in the Structure of Time-Estimation Performance
  3. Kompetenzentwicklung von Lehramtsstudierenden während des Praktikums
  4. Das Planspiel als Lern- und Forschungsfeld in der Risikokommunikation
  5. Jugendsubkulturen und Polizei in Ostwestfalen in den 1960/70er Jahren
  6. Sind mittelständische Betriebe der Jobmotor der deutschen Wirtschaft?
  7. Repräsentationen eigener und fremder Kulturen in der (Kinder)Literatur
  8. A comparison of students' (mis)understanding of female entrepreneurship
  9. Heinrich Roths Forderung nach einer "realistischen Wendung" als Slogan
  10. Is sensitivity for the complexity of mathematics teaching measurable?
  11. Mobbing zwischen Männern und Frauen - ein ungleich verteiltes Problem?
  12. Forschungsleistungen der deutschsprachigen Entrepreneurship-Forschung
  13. Diskussionsinhalte der 9. Hamburger Auditing Conference am 28./29.09.2011
  14. Arbeitsrechtliche Schwellenwerte und betriebliche Arbeitsplatzdynamik
  15. Export, Import und Produktivität wissensintensiver KMUs in Deutschland
  16. Advancing climate compatible development: Lessons from southern Africa
  17. Evaluation beruflicher Kompetenzentwicklung in der Erzieherausbildung
  18. Kindergarten und Grundschule zwischen Differenzierung und Integration
  19. Reasoning in primary school? An analysis of 3rd grade German textbooks
  20. German Works Councils Old and New: Incidence, Coverage and Determinants
  21. Deviant Davids and greying Goliaths: micro-initiatives to induce growth
  22. Exports and productivity: A survey of the evidence from firm-level data
  23. Umlagefinanzierte Alterssicherung in einem Modell endogenen Wachstums
  24. Störungen der Emotionsregulation im Kindergartenalter und ihre Folgen
  25. Learning and Re-learning from net- based cooperative learning discourses
  26. Ad Hoc Expert Panels: Regional Fisheries Management Organisations (RFMOs)
  27. Plädoyer für eine verhaltenswissenschaftliche Personalwirtschaftslehre
  28. Der regionale Gesundheitsmarkt als Chance wirtschaftlicher Entwicklung
  29. Curriculare Aspekte nachhaltigen Wirtschaftens in der Sekundarstufe II
  30. The significance of R&D Reporting as an element of Corporate Governance
  31. Praxisratgeber zur Betreuung und Beratung von Kindern und Jugendlichen
  32. Berufsbildung für eine nachhaltige Entwicklung - Offenheit ist Programm
  33. Qualifizierung des Gesamtsystems Schule durch universitäre Fortbildung
  34. Determinants of executive board remuneration new insights from Germany
  35. Gesellschaftsrechtliche und steuerrechtliche Grundfragen der Ärzte-GmbH
  36. In situ studies of light metals with synchrotron radiation and neutrons
  37. Schulische Gesundheitsförderung - auf dem Weg zur guten gesunden Schule