Mehrere Studien zur CSR-Kommunikation identifizieren die als gering wahrgenommene Glaubwürdigkeit des CSR-Engagements als Problem in der Umsetzung erfolgreicher CSR-Strategien. In dem empirischen Forschungsprojekt steht daher die Frage im Vordergrund, welche Faktoren die Glaubwürdigkeit von CSR beeinflussen und welche Implikationen hieraus für die Umsetzung der CSR-Kommunikation in der Praxis abgeleitet werden können.