Leuphana Universität Lüneburg

Organisational unit: Institution

  1. 2011
  2. Published

    Zur psychischen, informationellen und emotionalen Einbindung des Kunden in den Dienstleistungsprozess von Wellnesseinrichtungen

    Wöhler, K., 2011, Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen: Erfolg durch Kundenorientierung und hohe Standards. Krczal, A., Krczal, E. & Weiermair, K. (eds.). Berlin: Erich Schmidt Verlag, p. 127-140 14 p.

    Research output: Contributions to collected editions/worksContributions to collected editions/anthologiesResearch

  3. Published

    Zur Qualitätsbeurteilung von professionellen Telefongesprächen in Callcentern: Überlegungen zu interkulturellen Servicegesprächen

    Pietschmann, J. & Meißner, S., 2011, Klangsprache im Fremdsprachenunterricht. Velickova, L. & Petrocenko, E. (eds.). Universität Woronesch, Vol. VI. p. 34-42

    Research output: Contributions to collected editions/worksArticle in conference proceedingsResearch

  4. Published

    "Zu Spät": Müdigkeit, Impotenz und frühes Altern. Wolfgang Hilbigs Perspektive auf die DDR

    Dahlke, B., 2011, Alternative Avantgarden. Pontzen, A. & Preusser, H.-P. (eds.). Heidelberg: Winter Universitätsverlag, p. 145-154 10 p. (Jahrbuch Literatur und Politik; no. 6).

    Research output: Contributions to collected editions/worksContributions to collected editions/anthologiesResearchpeer-review

  5. Published

    Zwischen Allgemeinem Vorlesungswesen und Kolonialinstitut: Die Gründung des Deutschen Seminars

    Richter, M. I., 2011, 100 Jahre Germanistik in Hamburg: Traditionen und Perspektiven. Richter, M. & Nottscheid, M. (eds.). Berlin/ Hamburg: Dietrich Reimer Verlag, p. 37-64 28 p. (Hamburger Beiträge zur Wissenschaftsgeschichte; vol. 19).

    Research output: Contributions to collected editions/worksContributions to collected editions/anthologiesResearchpeer-review

  6. Published
  7. Published

    Zwischen Subjekt und System: Politische Öffentlichkeit als multidimensionaler Kommunikationsprozess und Mehrebenenphänomen

    Wimmer, J., 2011, Ebenen der Kommunikation: Mikro-Meso-Makro-Links in der Kommunikationswissenschaft. Quandt, T. & Scheufele, B. (eds.). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften, p. 163-191 29 p.

    Research output: Contributions to collected editions/worksContributions to collected editions/anthologiesResearch

  8. Published
  9. Published

    Comparative Children's Literature

    O'Sullivan, E., 01.2011, In: PMLA . 126, 1, p. 189-196 8 p.

    Research output: Journal contributionsJournal articlesResearchpeer-review

  10. Published

    Errechnet, gesteuert, vernetzt: Musik am computer

    Warnke, M., 01.2011, In: Neue Zeitschrift für Musik : das Magazin für neue Töne. 172, 1, p. 34-39 6 p.

    Research output: Journal contributionsScientific review articlesResearch

  11. Published

    Global warming will affect the genetic diversity and uniqueness of Lycaena helle populations

    Habel, J. C., Rödder, D., Schmitt, T. & Nève, G., 01.2011, In: Global Change Biology. 17, 1, p. 194-205 12 p.

    Research output: Journal contributionsJournal articlesResearchpeer-review